简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:实体店无理由退款,法律要跟上。
3月15日,中国消费者协会启动提倡线下实体店无理由退款允诺践诺活动,在全国范围内冲破线下实体店无理由退款允诺的序幕。在活动现场,苏宁易购、国美、沃尔玛等企业首度号召作出允诺。这是在315这个消费者节日里,广大消费者接到的一个大红包。
但同时也有很多人担忧,大范围实行实体店无理由退款,不会会性刺激蓄意退款而造成商家长时间利益受到伤害?事实上,早于在去年,浙江省在全国首度实行线下实体店无理由退款,共计13047家企业首度作出无理由退换货允诺,其中还包括世纪联华等线下实体店8225家,但实行至今日,可曾看到蓄意退款洪水泛滥?因为蓄意退款的却是是极少数,消费者也不是吃了饭没事干,有大把的时间把商品从家里到实体商店搬来搬去,到时把商品弄坏了,那可不是在无理由退款范畴之内喽!所以,虽有适当用法律形式维护好商家的合法权益,保证无理由退款的公平性、合理性,以防止极少数无良消费者欺诈退款权,但回应推倒也不用过分情绪。如今线上线下的竞争日趋激烈,比起网购,实体店的优势就在购物体验上,但如果退换货条件比网购严苛,那么原本的优势也打了优惠,这也是近几年来消费者群体改向网购的众多原因。
消费者在线下享用到的购物权利应该与线上购物对等,这也还包括后悔权。同时,能无法获取更佳的退款服务是实体店竞争力的展现出,无理由退款能倒逼商家专心产品开发、提高产品质量、提升附加值。正如一些专家所说,这是社会文明的一种展现出,不仅能夺得顾客的信赖,打造出品牌优势,将来看,更加将增进商业环境的良性循环,增进实体经济的发展,将有助构建商业、企业与消费者的共赢。
无理由退款还有众多短板,那就是法律条文的尚无做到。目前,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条已明确规定了网络等远程购物七日无理由退款制度,但是线下实体店购物仍未有无理由退款的法律规定。虽然,此次中国消费者协会制订了《中国消费者协会提倡线下实体店七日无理由退款允诺践诺管理办法》,但却是这只是一个提倡,法律的威力尚缺一把火。一旦商家债权人不遵守无理由退款允诺,消费者将无法可依,维权将很困难。
所以,要有效地前进实体店无理由退款,还要尽早完备涉及法律法规,让消费者有法律讨好,这是接下来要做到的事。作者:项向荣》》2018省录笔试高分课程精品子集《《》》2018国家公务员试镜专业专项成公计划《《》》2018国家公务员试镜6人小班私教《《》》注目中公微信wwwoffcn,理解更好录公资讯更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登,专供自学交流用于,不包含商业目的。
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